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2024/02/07 22

[커픽처스] 카페창업 뭐부터 해야할까? 카페창업 A to Z

[돈] 가진 돈이 얼마인가에 따라서 그에 맞는 '규모'와 '콘셉트'와 '자리'에서 시작할 수 있음. [콘셉트] 브랜드 스토리 내 고객은 누구인지 브랜드의 콘셉트. [로고] 콘셉트에 맞는 로고. 콘셉트는 없으면 다 비슷비슷해서 잊혀버림. (콘셉트와 로고를 잘 표현하는 인테리어를 해야 함) [메뉴] 브런치, 디저트, 핸드르립, 수제청 등 대표 메뉴를 제일 먼저 선정해야 함. 메뉴를 선정해야 장비, 동선까지 고려할 수 있음. [상권분석] 소상공인상권분석시스템. 경쟁업체 매출 추이, 유동인구, 인구 구성 비율. [점포계약] 재건축될 자리는 절대 들어가면 안 됨. 권리금도 못 받고 나와야 됨. (+건물주 성향) [인테리어] 비용을 줄이려면 반 셀프 인테리어가 좋음. 전기, 수도, 배수, 철거, 목공, 소방, 바닥..

[하꼰대] 서비스업 종사자들에게 친절하게 하는 이유

투자회사를 크게 하는 아는 형이 있는데 그 형은 모든 식당에 갈 때마다 직원을 만날 때마다 '감사합니다, 감사합니다' 이렇게 계속 함. 그래서 물어봤음. '왜 그렇게까지 인사를 하세요?' 이 서비스업을 하는 사람들은 불친절한 사람들 때문에 스트레스를 굉장히 받는데 처음에는 친절하다가 어느새는 명령조 지시형으로 이야기를 하다 보니까 마음의 문을 닫게 됨. (그래서 서비스업에 오래 종사한 사람은 불친절해짐) 그런데 자기처럼 감사함을 표현하면 그 직원들이 자부심을 느끼고 오히려 되게 밝아지고 결국 자기 기분이 좋아진다는 것임.

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