[하꼰대] 서비스업 종사자들에게 친절하게 하는 이유

투자회사를 크게 하는 아는 형이 있는데

그 형은 모든 식당에 갈 때마다 직원을 만날 때마다

'감사합니다, 감사합니다' 이렇게 계속 함.

그래서 물어봤음.

'왜 그렇게까지 인사를 하세요?'

이 서비스업을 하는 사람들은 불친절한 사람들 때문에

스트레스를 굉장히 받는데 처음에는 친절하다가

어느새는 명령조 지시형으로 이야기를 하다 보니까 마음의 문을 닫게 됨.

(그래서 서비스업에 오래 종사한 사람은 불친절해짐)

그런데 자기처럼 감사함을 표현하면 그 직원들이

자부심을 느끼고 오히려 되게 밝아지고

결국 자기 기분이 좋아진다는 것임.