기업가들에게 어려운 것 중 하나가 있습니다. 자기 이상을 믿고 끝까지 따르는 것과 장점이 없는 비현실적인 꿈을 좇는 것을 구분하는 것입니다. 이 두 가지의 차이를 구분하는 것이 참 어렵습니다. 그래서 자기 자신을 분석할 때 굉장히 혹독해야 하죠.

MS사의 MP3는 매우 훌륭했습니다. 최신 기술의 집약체였죠. 디자인도 아름다웠고, 사용자 인터페이스도 훌륭했죠. 직관적이고 간단했습니다. 하나의 멋진 기술 그 자체였습니다. "당신들이 만든 아이팟 터치보다 훨씬 좋아요!"라고 제가 말했습니다. 그 애플 임원분들이 이렇게 대답하시더군요. "의심의 여지가 없습니다." 이 한마디로 대화는 끝이 났습니다.

인스타그램 앱을 실행하고 화장실 변기에 앉아서 "잠깐만 빨리 인스타그램 좀 훑어보지 뭐" 했는데 20분 후에도 여전히 변기에 앉아있습니다. 그렇죠? 이 행위는 생산성에도 도움이 안 되고 인생, 그 어느 것에도 도움이 되지 않습니다. 이메일 확인을 컴퓨터의 웹브라우저로 하는 겁니다. 이렇게 하면 불편합니다. 바로 이것이 포인트입니다. 이 마찰점을 이용해서 이득을 보는 겁니다. 충동적인 행동을 예방할 때 말입니다. 반대로 새로운 습관을 형성할 때 마찰점을 제거해야 합니다. 이메일 확인, 소셜미디어 체크하는 것처럼 무심코 또는 충동적으로 하는 행동들에는 마찰점을 만들어야 합니다. 제 폰에서 소셜 미디어 앱을 지웠던 이유는 충동적으로 사용했기 때문입니다. 소셜 미디어는 굉장히 설계가 잘 되어있습니다. 그리고 시..

가장 간단히 집중력을 높이는 방법은 한 가지 일만 하는 겁니다. 상대방과 대화를 할 때는 그 사람에게 완전히 집중하는 겁니다. 상대방에게 주의를 기울이세요. 당신과 이야기를 하고 있는 도중 딴생각이 든다면 그 순간 의식을 다시 돌려놓는 겁니다. 딴생각을 할 때 다시 돌려놓는 겁니다. 이렇게 저는 당신과 대화하는 순간을 집중력을 높일 수 있는 기회로 삼을 수 있어요. 매일 보고 대화를 나누는 배우자 또는 사랑하는 사람이 있다면 그 사람을 통해 나의 집중력을 높일 수 있는 기회를 만들어 보세요. 배우자와 하루에 두 시간을 이야기한다고 해보면 그 시간동안 완전히 집중해보세요. 두 시간 동안 집중을 연습하는 것입니다. 한 달 후에는 얼마나 많이 발전해 있을까요 매일 두시간 동안 테니스 치는 것을 연습한다고 상상..

가장 좋은 것은 다른 사람의 마음속을 들여다보는 겁니다. 이러한 능력을 키운다면 불가능은 없습니다. 무엇이든지 할 수 있어요. 왜냐하면 사람들이 신비로워요. 모두 마스크를 쓰죠. 그래서 무슨 생각을 하는지 전혀 모르죠. 상대방의 생각과 감정을 알 수 있는 기기나 앱이 만들어졌다고 상상해보세요. 엄청난 힘을 가지게 되겠죠? 엄청날 겁니다. 그런 앱은 줄 수는 없어요. 발명도 못하고요. 하지만 그 능력의 반은 기를 수 있습니다. 공감 능력을 엄청 키우는 거죠.

저는 아직도 밝힐 비밀이 많다고 생각합니다. 물론 미래 전망이 어두운 분야도 있습니다. 은연중에 이렇게 생각할 수도 있습니다. 지금 이 세상은 새로운 것이 생기지 않는다. 발전의 끝자락에 있다. 발전이 끝났다. 이제는 경기침체만 남았다. 젊은 세대는 부모 세대보다 더 안 좋은 생활 수준에 살 수밖에 없습니다. 이런 황량한 미래관을 가지고 있습니다. 동의하면 안 됩니다. 이미 발전이 끝난 세상에 살고 있다고 생각하면 안 됩니다. 이런 역발상적 질문을 해야 합니다. "이미 발전된 세상에서 어떻게 발전을 거듭할 것인가?"