마케팅에서 중요한 소셜 미디어.호주에서 가장 빠르게 가장 빠르게 기업들의 목록에 오른회사를 만든 연쇄 창업자의 생각은 다름.문제는 구독사수가 아닌 관리를 하냐 안 하냐의 여부에 달려있음.(관리를 하면 100명으로도 성공이 가능)팔로워 숫자가 아닌 관리. 고객 명부에 있는 고객들에게 안부 카드, 전화(기념일 챙기기) 등을 함.매달 1만 3,000장의 카드(도우미를 고용할 정도) 관리 시스템을 만들어놓지 않으면 구독자는 '숫자'에 불과해짐.그들은 숫자가 아니라 '사람'임. [고객 관리 3단계]100명, 1,000명도 현실에서 만나면 엄청난 규모임.'신뢰 관계'가 충분히 형성되어야 '잠재 고객'이라고 부를 수 있음. 1. 고객이 안고 있는 문제를 SNS로 해결할 것.사람들은 자신에게 이득이되어야만 움직임.2...

블로그는 상대에게 무언가를 주는 것이 먼저임.(전문성 + 진심 + 상업 X = 신뢰)기쁨이든 재미든 무엇이든지 간에. '이득'이 되는 정보 제공.본능분석 & 반박제거 = 검색을 해서 블로그에 오는 사람들의 심리를 잘 알아야 함.ex) 최대한 빨리 글 하나를 보고 돈 안 들이고 낫고 싶다! or 잘하는 병원 추천받기. 사람들이 도움이 될만한 마케팅 도움을 주는 것. 후킹.숫자의 원칙 + 가치입증 + 공감.('영업이네!'라는 생각을 하지 못하게)위협, 이득, 추상어 X, 자아흠집 등. 키워드 추출 이해도. 구체성.

사람들이 무엇을 원하는지 알 수만 있다면눈 감고도 마케팅에 성공할 수 있음.다른 사람의 대한 애초에 불가능해보일 수도 있음. '직감'이 아닌 사람들의 '뇌' 속에 모든 증거가 있음. '소비'는 맛뿐만 아니라 '인식'까지 고려되어서 이루어짐.(펩시가 코카콜라는 못이긴 이유) 대뇌변연계 시스템.대뇌연변계에서 '감정'과 '동기'가 생겨나고 그것이 '소비'로 이어짐.사람마다 다른 강한 자극점 3가지로 사람을 유형화시킴.(= 매슬로의 욕구) 1. 균형 시스템(안전).눈에 띄지 않고 적절하게 사람들과 어울리는 것 선호.2. 자극 시스템(새로움 추구)도파민이 굉장히 중요한 신경전달물질.3. 지배 시스템(우위)권력, 명예, 엘리트, 지위, 자부심, 승리 등의 가치 추구.(마케터가 고객의 욕구를 알면 폭발적인 성과를 만..

근무 태도(48.2%), 업무능력, 병역 문제, 대졸 동료 및 선배 등.고졸을 뽑을 때는 인간이라면 당연한 영역까지 걱정을 해야 돼서 짜증이 나는 것임.사업을 할 때 사람을 뽑으면 연락도 없이 안 나오는 사람이 태반임.4년제 상위권을 나왔다면? 걱정할 필요가 없음(증명이 되어있음)고졸이라면 '내일 출근은 할까?' 이런 것까지 걱정을 해야 됨. 고졸로 사회생활을 시작한다면? '나는 사람이다!'라는 것을 계속 증명해야 함. 필요하다(67.2%%), 필요하지 않다(32.8%) 상위권 대학 졸업, 중상위권 대학 졸업, 중위권 대학 졸업, 기타 4년제 졸업, 전문대 졸업, 고등학교 졸업 순.(고졸과 상위권 대학 졸업은 2배 차이가 남) 학벌이 아무 의미 없다고 좋은 말만 해주는 사람들?그런 이야기를 하는 사람들 ..

마케팅의 거장 세스고딘.1. 이야기할만한 가치를 고안하고2. 그것을 환영해 줄 최소유효 청중을 찾아서3. 변화를 일으켜라!입소문 = 바이러스.(극소수가 대다수에게 전염시킬 수 있음, 삽시간에, 거듭제곱으로 커져버림)'마케팅;에서 '브랜드'가 입소문을 타는 방식. 사람들에게 필요한 '상품'이나 '서비스'를 우선 개발.필요의 시대는 끝났음.단순히 문제를 해결하는 것만으로는 경쟁력을 가질 수 없음.(+정신적 만족 = 브랜딩 = 심리적 기획이 절실)(+이야기할만한 = 공유 = 바이럴 포인트)ex) 고기를 팔더라도 사진 찍을만한 포인트를 굳이 넣는 것.온라인에서 공유할 수 있게끔 '포인트'를 만드는 것.+새로움.(약간 다르더라도 새로운 것은 짜릿하고 경쟁이 있음) 최소유효청중을 찾는 것.(좋다! 라고 말해줄 사람..

상상하지 말고 앞서가는 소수를 잘 보고 배우는 것.(소수가 다수를 이끌게 됨)빅 웨이브 = 큰 흐름.배우의 본질을 논하면서 소극장 연극을 강조하는 진짜 실력자는 늘 있음.Z세대와 알파 세대가 이끌어갈 미래.(마케팅의 미래) 1. '선택'적 '집중'.사회성에 대한 의미를 다시 생각해야 함.젊은 사람들은 자신의 관심이 아니면 관심을 가지지 않음.대중적 접근이 점점 먹히지 않게 됨.(각자의 취향 존중, 브랜드 포지셔닝(정체성)이 중요)2. AI.요즘 사람들은 키오스크를 좋아함.(더 나은 소비의 경험)소규모 상점이라도 AI가 필요.3. 가상세계.몰입형 기기들의 발전.게임을 넘어서 가상세계에서의 비즈니스가 발전할 것임.네트워킹은 온라인을 넘어 가상세계로 확장될 것.4. 피지털.오프라인과 온라인을 나누는 세계가 낚..