[재여리의대흥미진진] ‘마프라(MAFRA)’가 진해에서 시작해 300억 매출까지 가는 과정

이 영상은 자동차 디테일링 브랜드 ‘마프라(MAFRA)’가 진해에서 시작해 300억 매출까지 가는 과정에서 겪은 4번의 큰 시련과 이를 어떻게 버티고 돌파했는지 이야기하는 인터뷰 형식 콘텐츠입니다.

## 사업 시작 배경과 초창기 상황  
- 영상 속 이사님은 처음 영입될 당시, 개인적으로도 경제적으로도 여유 없는 상황이었고 새로운 도전을 위해 마프라에 합류합니다.  
- 마프라는 경남 진해에서 시작한 소규모 자동차 케미컬·디테일링 용품 브랜드로, 초창기에는 브랜드 인지도와 자금 모두 부족한 상태였습니다.  

## 영업 시작과 초반 어려움  
- 처음 영업을 시작했을 때 “이 제품을 왜 써야 하는지”를 설명해도 시장에서 이미 자리 잡은 타사 제품들 때문에 무시당하거나 냉대받는 일이 많았습니다.  
- 거래처를 잡기 위해 하루 종일 발로 뛰며 카센터·세차장·도장 업체를 찾아다녔지만, 대부분은 가격 깎기 요구, 외상 거래 요청, 반품 문제 등으로 쉽지 않았습니다.  

## 관계, 영업 전략 전환, 첫 매출  
- 당시 대표와 이사님은 사실상 **한팀**처럼 움직이며 봉고차 한 대에 제품을 싣고 전국을 뛰어다니는 생활을 했습니다.  
- 단순히 “제품 좋다”는 식의 세일즈에서 벗어나, 시연·교육·A/S까지 묶어서 제공하는 방식으로 영업 전략을 바꾼 것이 전환점이 됩니다.  
- 특정 거래처에서 꾸준한 재주문이 발생하고, 입소문을 통해 다른 점포들까지 연결되면서 첫 의미 있는 매출과 브랜드 인지도의 기반이 만들어졌습니다.  

## 총판 사기와 물류·조직 구축  
- 초기 성장 과정에서 총판 계약을 맺은 파트너에게 사기를 당해 큰 금전적 손실과 재고·거래처 문제를 동시에 겪습니다.  
- 그럼에도 물류창고를 직접 구축하고, 사무실을 마련하면서 조직화된 구조로 바꾸기 시작합니다.  
- 사무실에서는 힘든 시절 동료들과 게임도 하며 스트레스를 풀 정도로, 열악하지만 끈끈한 팀 분위기를 유지합니다.  

## 첫 번째 시련과 극복  
- 첫 번째 큰 시련은 매출이 늘자마자 찾아온 자금 압박, 재고 관리 실패, 총판 리스크 등이 한꺼번에 겹친 상황입니다.  
- 이를 이겨낸 방법은:  
  - 고정비를 최소화하고 대표와 이사님이 몸으로 뛰는 구조를 유지  
  - 수익성이 낮은 거래처·상품을 정리하고, 잘 팔리는 핵심 품목에 집중  
  - 거래처와 신뢰를 쌓기 위해 지연 납품·클레임을 몸으로 해결하는 방식으로 대응한 것입니다.  

## 두 번째 시련과 극복  
- 두 번째 시련은 경쟁사 난입과 덤핑 경쟁, 그리고 내외부 갈등으로 인한 영업 동력 저하입니다.  
- 심리적으로 “여기서 접어야 하나” 고민할 정도였지만,  
  - 제품력 개선(성능·사용 편의성 차별화)  
  - 교육·브랜딩 중심 영업(‘기술과 시스템을 같이 파는 회사’ 포지셔닝)  
  - 핵심 인력과의 재정비  
를 통해 재도약의 발판을 마련합니다.  

## 세 번째 시련과 극복  
- 세 번째 시련은 회사가 커진 이후 조직 내 갈등, 유통 구조 문제, 거래처 의존도 등이 복합적으로 나타난 단계입니다.  
- 이 단계에서는  
  - 특정 대형 거래처 의존도를 줄이고 고객층을 다변화  
  - 내부 커뮤니케이션 강화, 역할과 책임 명확화  
  - 기존 거래처에게는 더 깊은 기술 지원·교육 제공으로 락인(lock-in)  
을 통해 위기를 넘깁니다.  

## 네 번째 시련과 현재  
- 총 4번의 큰 시련을 겪었다는 표현을 쓰지만, 영상에서 제목에 언급된 “4번의 시련”은 초창기 생존·자금·경쟁·조직 문제 등 단계별 위기를 통칭하는 개념으로 등장합니다.  
- 이러한 과정을 거쳐 현재는 연 매출 300억 규모의 회사로 성장했고, 이사님은 그 길을 함께한 특정 인물(대표 혹은 스승 격 인물)에게 영상 편지 형식으로 감사 인사를 전합니다.  

## 영상에서 강조하는 핵심 메시지  
- 사업 성장 과정에서 “제품력 + 진심 어린 영업 + 신뢰”를 가장 중요한 축으로 강조합니다.  
- 여러 번의 시련마다 “돈을 좇기보다 사람과 신뢰를 지키는 선택”이 장기적으로 더 큰 성장을 가져왔다고 정리합니다.