카페24 수익 모델 (사장님은 상품에만 집중)

카페24의 수익 모델은 단순히 쇼핑몰 구축 비용을 받는 방식이 아니라, 입점한 쇼핑몰들이 성장할수록 함께 수익을 얻는 **'생태계 기반 공유 모델'**을 핵심으로 합니다. 쇼핑몰 구축 자체는 무료로 제공하여 진입 장벽을 낮추고, 이후 발생하는 거래와 운영 과정에서 수익을 창출합니다.

주요 수익원 구성(2023~2024년 기준)은 다음과 같습니다.

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1. 결제 솔루션 수수료 (가장 큰 매출 비중, 약 35~40%)

카페24 수익의 가장 핵심적인 부분입니다. 쇼핑몰에서 상품이 팔릴 때 발생하는 결제 금액의 일부를 수수료로 가져갑니다.

• PG(결제대행) 중개: 쇼핑몰 운영자가 PG사(신용카드, 계좌이체 등)와 연결될 때 발생하는 수수료를 PG사와 나눕니다.
• 카페24 페이먼츠: 자체 결제 서비스를 통해 직접적인 수수료 수익을 올리기도 합니다.
• 특징: 쇼핑몰들의 전체 거래액(GMV)이 커질수록 카페24의 매출도 자동으로 늘어나는 구조입니다.

2. 공급망 및 물류(풀필먼트 : 입고, 보관, 포장, 배송) 서비스 (약 25~30%)

쇼핑몰 운영에 필요한 인프라와 배송 관련 수익입니다.

• 풀필먼트(Fulfillment): 상품의 입고, 보관, 포장, 배송을 대행하며 받는 수수료입니다.
• 사입 및 배송 서비스: 쇼핑몰 운영자가 동대문 등에서 물건을 떼올 때나 택배를 보낼 때 발생하는 서비스 이용료입니다.

3. 마케팅 솔루션 및 광고 (약 14%)

쇼핑몰의 매출을 높이기 위해 필요한 광고 대행 수익입니다.

• 광고 대행: 네이버, 구글, 메타(페이스북/인스타그램), 틱톡 등 주요 매체의 광고를 대행하고 매수수료를 받습니다.
• 마케팅 컨설팅: 데이터 분석을 기반으로 쇼핑몰에 최적화된 마케팅 전략을 제공합니다.

4. EC/비즈니스 솔루션 및 부가서비스 (약 12~18%)

쇼핑몰을 더 고도화하기 위해 운영자가 구매하는 유료 기능들입니다.

• 앱스토어: 카페24 스토어에서 판매되는 다양한 유료 앱(챗봇, 리뷰 관리 등)의 판매 수수료를 개발사와 나눕니다.
• 디자인/스킨: 전문가가 만든 쇼핑몰 디자인 테마 판매 수익입니다.
• 유료 부가서비스: 도메인 등록, 기업 메일, SMS 발송 서비스 등 운영에 필요한 필수 도구들입니다.

5. 인프라 및 기타 (약 10% 내외)

• 호스팅: 서버 관리 및 웹 호스팅 비용입니다. (과거엔 주력 모델이었으나 현재는 비중이 낮아지는 추세입니다.)
• 해외 진출 지원: 글로벌 쇼핑몰 구축 및 번역, 현지 CS 대행 등을 통해 수익을 창출합니다.

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요약: 카페24의 비즈니스 구조

구분	방식	주요 특징
진입 단계	무료 쇼핑몰 구축	초기 비용을 없애서 최대한 많은 셀러 유입
운영 단계	부가서비스 & 인프라	도메인, 디자인, 앱 판매를 통해 수익 발생
성장 단계	결제 & 광고 수수료	쇼핑몰 매출 증가 → 카페24 수익 증가 (핵심)