[제프 베조스] 과거 인터뷰 : 아마존닷컴을 세운 이유와 경영 철학 등

아이디어를 떠올리게 된 것은 웹사이트 사용이

1년에 2,300%가 증가했다는 것을 알게 된 이후임.

그렇게 빨리 증가하는 것은 없다고 생각했음.

그래서 시작함.

 

우리는 타당하다면 계속해서 장기적으로 투자함.

지금은 카테고리를 형성해야 함.

새로운 고객들이 찾아오게끔.

최고의 고객 경험을 만들기 위해서 투자하고 있음.

단기 수익을 위해 최적화하는 것은 근시안 적임.

적자는 의도적인 투자 전략이고 결정임.

 

한 가지에 집중하고 그것에만 몰두한다는 방식 대신

모든 것을 모든 종류의 고객에게 판다는 것은 위험할까요?

우리도 사실 한 가지에 굉장히 집중하고 있음.

'전자상거래'와 '가능한 최고의 고객 서비스 창조'.

그것이 집중하는 부분임.

우리는 기술을 만들어내고 사람들이 좋아함.