[어바웃뉴욕] 미국 한인마트에는 남아도는 김밥

식품점 체인인 '트레이더 조'.

미국 전역에서 이어진 냉동 김밥

(김밥 품절 행진이 이어지고 있음)

 

김밥 열풍을 만든 트레이더 조의 인기 비결은?

'알디'와 '트레이더 조' 모두 '알브레이트'라는 한 가문이 소유.

 

'매장에서 스토리를 팔겠다!'

(재방문, 배송은 하지 않음)

세계 각국의 특이한 제품들이 많음.

 

80% 정도가 '자체 상품'이라 가격이 저렴.

(매장 규모는 작지만 평수당 매출을 1위)

동종업계 대비 고객 만족도가 높음.

 

취급하는 품목의 숫자가 적기 때문에 직원들도 친절하게 설명 가능.

('선택'과 '집중')

쇼핑 = 여행('발견'과 '즐거움').

공급업체로부터 직접 대량 구매를 하고 조기 계약을 함.

 

스토리를 팔기 때문에 충성도가 높음.

(트레이더 조의 상품 = 발견의 대상 = 바이럴 마케팅)

 

쿠폰, 할인혜택없이 '가격'에 집중.

(= 쇼핑, 여행, 경험에만 집중)