[호밀밭의우원재] 이런 마인드가 유행하기 시작합니다

'해줘', '내놔' 마인드.

마음에 들지 않으면 별점, 리뷰 테러.

별점과 리뷰는 자영업자에게 어마어마한 영향을 끼침.

하버드 : 평범 1점이 오르면 가게 매출액이 5~9% 상승.

 

권리금 산정 기준에 '별점'도 포함되어 있음.

아무리 좋은 상품과 서비스를 제공하더라도 가게가 망할 수 있음.

좋은 리뷰를 이끌어내기 위해 이벤트를 하기도 함.

사람들이 '호의'를 '권리'로 생각함.

 

갑질 논란.

갑의 위치에 있는 누군가가 권력을 휘두르는데 예민해짐.

(인성을 질타받으며 곤경에 처함)

 

그런데 이중성을 보임.

(남에게는 엄격하고 자신에게는 관대)

우리는 일상적으로 '해줘'나 '내놔'식의 마인드를 가짐.

 

조금이라도 불편을 겪거나 손해를 받으면 문제제기를 하면서 난리를 침.

(그러면 똑똑하게 사는 것이라고 생각해 버림)

SNS는 이런 사고방식을 부추김.

만인이 만인에게 갑질을 하는 시스템.

 

별점 시스템을 할 때 자신의 평판을 걸어야 제대로 작동할 수 있음.