포토존 = 인증 문화의 정착.매장이 주는 메시지.(그거에 맞는 키워드의 공간을 만들어야함)(은은하게 너무 과하지 않게 딱 하나만) 돈이 되는 포토존은 무엇일까?제품을 잘 보여주는 공간.구매한 다음에 인증샷 유도.(사고 그냥 나가지 않게) 줄 서는 맛집? 사람들은 줄을 서지만나는 이미 먹고 있다는 우월감.기다린 보람 VS 한번 먹어본 걸로 만족.(줄 섰을 때 조차도 경험이 되는 매장이 되어야함)매장의 노력이 고객을 부름. 입구 → 매대 → 물건 고르기 → 계산하기.(동선을 어떻게 잡느냐에 따라 매출이 달라질 수 있음) 최고의 맛? 서비스?금액 대비 높은 만족도를 노려야함.