강의(73)
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[전화성] 다윗처럼 시장을 선택하라
여러분들이 저희 회사에 고객이며 자신의 이름이 '전화'성이라 전화를 엄청 많이 받고 있다고 하네요! 2010년 그리스 월드컵 당시에는 하루 24만 통이 올 정도로 전화를 많이 받고 있다고 합니다. 미스터피자, 버거킹, 롯데리아 어느 곳을 주문하듯 자신의 회사 직원이 받는다고 합니다. 이렇게 많은 주문을 처리하고 있는데 반 정도가 콜센터가 즉 사람이 직접 하다 보니 가끔 실수가 생긴다고 합니다. 지난 자신의 생일날에는 오전 지방에 힘든 일정을 마치고 저녁 서울로 올라오는 길이였는데 처음으로 휴게소에 들러서 첫 식사를 하였다고 합니다. 서울에는 오후 10시에 마지막 이스라엘 사람과의 미팅이 남아있었고 올라가는 길이 막혔지만 그 미팅을 위해서 열심히 왔고 끝나면 아이들과 잠깐이나마 놀 수 있어서 힘을 내었다고..
2018.03.05 -
[이병철] 유명한 일화와 경영 15계명
어느 날 삼성 본사에서 각 지역 간부 호출을 하였고 호출을 했다는 건 위급한 상황임을 말합니다. 개인적 호출 제외 각 지역의 간부들이 착석하고 등장하였고 삼성의 넘버원 자리 지키기 위한 향후 비젼에 대한 회의시작였습니다. 도중 비전의 초점이 몇 시간 만에 맞추어지고 스케일이 커진 프로젝트를 검토 후 다음 회의 때 보고 후 결정짓기로 하고 회의 참석자들은 해산을 하였습니다. 그 프로젝트 진행 검토를 삼성의 상무에게 전담하게 하였고 며칠 후 준비를 끝내 비서실에 보고, 다시 무거운 긴장감속에 각 지역 간부들은 호출받았고 회의를 시작하였습니다. 그리고 상무가 거대한 프로젝트 보고를 마쳤고 마지막에 이런 말을 하였습니다. "이번 드림 프로젝트는 성공할 수도 있지만 실패할 리스크도 많이 존재합니다." 간부들은 웅..
2018.03.04 -
[카나코 스즈카] 325년 된 과자 기업의 철학
'야츠하시'가 무엇인가? 이 질문을 하면 대부분 일본인들은 안다고 대답을 한다고 합니다. 야츠하시란 교토의 명물인 과자의 일종이라고 하네요~ 위 사진이 바로 야츠하시라고 하며 교토에 가 보신 분들은 아마 본 적이 있을 거라고 합니다. 특히 오른쪽에 더 익숙하다고 합니다. 야츠하시는 수십 년 동안 교토에서 가장 많이 팔린 과자이며 1689년부터 '쇼고인 야츠하시' 라는 자신의 회사에서 325년 간 만들고 있다고 합니다! 이번에는 자신의 회사의 역사와 도전에 담긴 기업 철학을 소개한다고 하네요. 먼저 자신의 제품에 대해서 소개를 하면 왼쪽에 있는 것이 전통적인 야츠하시이며 고토(일본의 악기) 모양을 닮은 구운 과자라고 합니다. 오른쪽은 굽지 않은 '나마 야츠하시'이며 이 과자는 100년의 역사를 가지고 있다..
2018.03.04 -
돈에 관한 85가지 명언
1. 돈이란 바닷물과 같다. 마시면 마실수록 목이 말라진다 -쇼펜하우어 *-* 2. 돈이란 힘이고 자유이며, 모든 악의 근원이기도 한 동시에, 한편으로는 최대의 행복이 되기도 한다. -칼 샌드버그 *-* 3. 두툼한 지갑이 무조건 좋다고 말할 수는 없다. 그러나 텅 빈 지갑은 확실히 나쁘다. -탈무드 격언 *-* 4. 때 묻은 돈도 돈은 돈이다 돈은 돈의 가치를 결정하는 것이다. -유럽 속담 *-* 5. 돈이 없으면 방랑자, 돈이 있으면 관광객이라 불린다. -폴 리처 *-* 6. 돈과 쾌락과 명예를 사랑하는 사람은 남을 사랑하지 못한다. -에픽테토스 *-* 7. 돈에 관한 욕심은 모든 악의 근원으로 여겨지고 있다. 그러나 돈이 없는 것 또한 마찬가지이다. -버틀러 *-* 8. 돈은 무자비한 주인이지만, ..
2018.02.28 -
[아인슈타인] 20가지 명언
1. 인생을 살아가는 데는 오직 두 가지 방법밖에 없다. 하나는 아무것도 기적이 아닌 것처럼, 다른 하나는 모든 것이 기적인 것처럼 살아가는 것이다. (There are only two ways to live your life. One is as though nothing is a miracle. The other is as though everything is.) 2. 모두가 비슷한 생각을 한다는 것은, 아무도 생각하고 있지 않다는 말이다. (When all Think alike, no one thinks very much.) 3. 인생은 자전거를 타는 것과 같다. 균형을 잡으려면 움직여야 한다. (Life is like riding a bicycle. To keep your balance you mu..
2018.02.28 -
[김수경] 열등감에서 벗어라 나를 사랑하자
21살의 나이로 쇼핑몰 빅토리아 가르손나라는 쇼핑몰의 CEO라고 합니다. 몇십억의 매출을 올린다더라~하며 본인을 많이 부러워하고 행복하다고 생각을 많이 한다고 합니다. 10대 쇼핑몰 CEO라는 화려한 조명으로 케이블은 물론 MBC, KBS , SBS에 출연을 하였고 여러 방송에도 나오니까 쟤는 행복할거야 방송에 나가 돈도 많이 벌거야라고 생각하는 사람들이 많았다고 합니다. 하지만 솔직하게 김수경 대표님은 사실 열등감에 절어있는 한 사람뿐이었다고 합니다. 열등감이 너무 심해서 죽음까지 생각을 했다고 합니다. 남들처럼 평범하게 학교를 다니지 않고 현재 대학교도 다니지 않고 고등학교 다니면서도 일을 했다고 하네요. 우울증과 공황장애를 앓고 있는 아버지와 지체장애인인 사촌오빠 그리고 어머니, 할머니, 할아버지와..
2018.02.27