[지식한입] 자영업자 인식이 안 좋아지는 이유

매장을 오래 운영하다 보면 매너리즘도 오고 지침.

체력이 달리니까 편한 방식을 채택함.

(고객에게 좋은 서비스를 제공하는 방식보다)

경험이 쌓여서 고집도 세져서

소비자들이 불쾌한 경험을 한 경우도 많아짐.