[소비더머니] 1999년 넷플릭스 구독 서비스의 탄생

DVD 빌려주는 사업을 한 넷플릭스.

그런데 사람들이 대여는 안하고 매입만 해서 창고에 쌓임.

창고 운영, 관리(인건비 등) 비용이 발생.

 

우리가 왜 창고에 보관하고 있지? → 고객한테 어떻게 해볼 수 없나?

1999년에 여러가지 아이디어가 떠오름.

원래는 고객이 신청을 하면 빌려주고 일주일 안에 반납하지 않으면 연체료가 발생했음.

그런데 반납을 안해도 불이익이 없도록 함.

 

회원들이 월 정액을 내면 보고 싶은 영화목록에 따라 몇편 보여줌.

(매일 자동 결제)

고객들이 몇장 받아보고 반납을 하면 다른 목록이 자동으로 옴.

대박.