[손석희의질문들] 백종원 브랜드, 그 논란과 책임?

브랜드를 전개하다가 문제가 있을 때는 사실은 중단을 시킴.

(가맹점 모집 중단)

 

본사가 매출을 확정했다?

아 다르고 어 다름.

가맹사업법에 따라 허위, 과장된 정보를 제공할 수 없음.

계약 체결 시 '예상 매출액(최대~최소) 산정서'를 제공해야됨.

가맹사업하면서 매출을 보장할 수는 없음.

 

'재구매율'을 높이기 위한 본사의 대응이 부재했다?

가맹점주 입장에서는 본사가 무언가를 해주기를 바란다?

 

집에서 라면을 끓이는데 사람마다 다름.

설명서대로 하면 같아야 할 라면의 맛.

그런데 그것조차 다름.

(이것이 프랜차이즈의 맛)

 

본사의 레시피의 문제가 있다?

수학학원인데 곱하기를 배우고 있다면? 그런데 3단을 가르치고 있는데?

어떤 학생은 어려워할 수도 쉬워할 수도 있음.

가맹사업이라는 것은 '다수'를 상대로 해야 함.

가맹사업 = 마름모꼴.

 

관리 비용.

매장 관리 횟수가 늘어날수록 가맹점주가 부담해야 할 관리 비용도 증가.

(선을 잘 맞혀야 함)

 

'가맹 사업'은 앞서나가는 점주보다 못 가는 점주를 위로 올려야함.