[북토크] 인생은 협상의 연속, 협상 잘하는 3가지 방법 (비즈니스 협상론)

인생은 협상의 연속임.

잘하게 되면 인생이 드라마틱하게 바뀜.

 

시간, 프레임, 정보.

 

1. 시간.

시간은 협상에 있어서 가장 중요한 무기임.

ㅇ 답변을 미뤄라!(충분한 시간 확보)

 * 나를 위한 시간 만들기(급하지 않게)

ㅇ 세간 제한 설정! (비합리적 의사결정)

 * 상대방의 시간 빼앗기(자신이 유리한 상황에서)

협상은 '시간'을 잘 쓰는 사람이 이기는 '게임'임.

 

2. 프레임.

똑같은 상황도 어떻게 '판'을 짜냐에 따라 달라짐.

상대가 '무엇을 가장 중요하게 생각하고 협상에 임하고 있는지'를

* 상대방 중심으로 프레임을 봐야 함.

알아서 그 부분을 공략할 수 있는 '판'을 만들어야 함.

ex) 비즈니스에서 가장 중요한 것은 '가격' 협상.

사실상 값을 깎아주는 효과를 내도 됨.(덤, 잔금 기한 등)

 

3. 정보.

아는 것이 많아야 함.

ㅇ 모든 것을 말하지 않는다!

협상에 서는 것은 법정에 서는 것이 아님.

불리한 말은 굳이 할 필요가 없음.

ㅇ 상대도 말하지 않는 것이 있다!

아무리 좋은 제안이라도 말하지 않은 속사정을 파악해야 함.

 

'협상 기술'은 반드시 알아야 함.

손해가 누적되어서 인생이 힘들어질 수도 있고

상대방은 이미 이것을 이용해 이득을 취할 수도 있기 때문임.