[비치키] 분위기 메이커의 화법 2가지

 1. 자랑유도 화법.

자기 자랑하는 사람을 보면 어떤 생각이 들까?

자랑하고 싶은 것이 있으면 입이 근질근질함.

(타인의 인정 욕구 때문)

대놓고 자랑하는 것은 경망스럽다고 해서 애써 자제하려고 함.

상대방이 자랑할 수 있도록 말문을 열어주면? 인정 욕구가 해소됨.

상대방이 무엇에 자부심을 느낄지 캐치하고 말해주는 것이 중요.

 

2. 기본적 귀인 오류.

갑자기 신경질적인 말을 하면? 원인을 그 사람의 성격으로 판단해 버림.

시간은 외부 요인(상황)을 과소평가함.

부정적인 행동 = 부정적인 성격이라고 단정해버림.

생각이 깊고 넓은 사람은 타인의 행동을 성격 때문이라고 단정 짓지 않음.

(상황적 관점으로 시선을 바꿈)